Conozca su factura
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1 Código Usuario
Identificación única del usuario ante la empresa
2 Número de Factura
Pertenece a la asignación y numeración de la factura para el mes causado.
3 Total a Pagar
Es la sumatoria del valor a pagar por todos los conceptos facturados.
4 Días Facturados - Período Facturado - Fecha Ultimo Pago:
Correspondiente a los días transcurridos durante el período a facturar, Rango de fechas que indica los días de consumo y fecha de último pago registrado en el sistema comercial de la Empresa.
5 Valores en reclamación
Es el valor pendiente por encontrarse en reclamación o investigación.
6 Datos del Suscriptor
Corresponde a los datos básicos del Usuario (Nombres, Apellidos, Dirección, Barrio y Localidad del Suscriptor o Propietario del Servicio.)
7 Estrato-Clase de Uso-Ciclo-Nro de Medidor
Corresponde a la clasificación de los Inmuebles como: Estrato socioeconómico,Uso,Ciclo y Nro de Medidor.
8 Ruta, Atraso, Intereses de Mora
Corresponde a la ubicación, atrasos en facturas y el interés aprobado por la superintendencia Bancaria.
9 Datos del Consumo
Comprende la factura actual, la factura anterior y el Factor de Corrección a aplicarse en el mes. Además de cobro de consumo promedio, consumo corregido, poder caloriflco y etc.
10 Tarifa de Consumos por Rangos
Comparando el valor a pagar por cada metro cúbico consumido según el rango de consumo.
11 Gráfica de Consumos
Representación gráfica de los consumos generados durante los seis (6) meses anteriores.
12 Consumos Anteriores M3
Comportamiento del consumo en Metros Cúbicos de los últimos meses frente al promedio de los últimos (6) meses.
13 Componentes Tarifarios
Cada uno de los factores que componen la tarifa.
14Descripción del Cobro
Corresponde a la descripción y Valor de los Conceptos Facturados.
15 Total a Pagar
Sumatoria de los conceptos facturados.
16 Estado de Crédito
Corresponde a la descripción de los Créditos Facturados.
17 Mensajes
Corresponde a información de Interés general para el Usuario.
18 Deprendible de Pago
Comprobante para la Empresa del pago recibido.
19 Fecha limite de pago oportuno
Fecha establecida para la suspensión del servicio y fecha expedición de factura.