Financiación no bancaria
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¿Qué es Financiación no bancaria?
Es el nuevo servicio de financiación ofrecido por Gases del Oriente a las distribuidoras de gas del Grupo Invercolsa (Gases del Oriente, Alcanos y Metrogas), a través del cual los clientes residenciales titulares del servicio de gas podrán financiar productos con la red de aliados del programa.
¿Quiénes pueden acceder al cupo de crédito FNB?
Sean clientes activos y cumplan como mínimo con 1 año de antiguedad.
No se les haya generado orden de suspensión del servicio de gas en los últimos 12 meses.
No presenten deudas en conceptos relacionados con la instalación de gas o prestación del servicio.
No hayan tenido mora mayor a 60 días en ningún concepto en los últimos 12 meses.
No hayan realizado refinanciación ni separación de facturas en los últimos 12 meses.
No hayan tenido procesos por fraude en los últimos 12 meses.
Todos aquellos usuarios de Gases del Oriente, Alcanos y Metrogas que:
Sean clientes activos y cumplan como mínimo con 1 año de antiguedad.
No se les haya generado orden de suspensión del servicio de gas en los últimos 12 meses.
No presenten deudas en conceptos relacionados con la instalación de gas o prestación del servicio.
No hayan tenido mora mayor a 60 días en ningún concepto en los últimos 12 meses.
No hayan realizado refinanciación ni separación de facturas en los últimos 12 meses.
No hayan tenido procesos por fraude en los últimos 12 meses.
¿Debo hacer algún trámite para que me asignen el cupo?
No, los cupos los asigna Gases del Oriente según el comportamiento de pago de los usuarios en el servicio de gas.
¿Dónde puedo comprar con mi cupo FNB?
En cualquiera de nuestros comercios aliados, en las ciudades de Cúcuta, Floridablanca, Neiva e Ibagué.
¿Qué puedo comprar con mi cupo FNB?
Electro-hogar:Colchones, Refrigeración, climatización, gasodomésticos, lavado y electrodomésticos de cocina.
Tecnología:Computación, Tv y Video, audio y celulares.
Ferretería y construcción:Materiales de construcción, remodelación y acabados.
¿Cuál es la tasa de financiación con la que se liquidan los intereses mensuales del crédito?
La tasa es variable, se actualiza cada mes y es la tasa de consumo legal vigente definida por la Superintendencia Financiera.
¿Dónde puedo pagar las cuotas de mi crédito FNB?
Recuerda que tu crédito se cobra cada mes a través de la factura del gas, la cual podrás pagar en los puntos de recaudo establecidos por la empresa prestadora de este servicio (Gases del Oriente, Alcanos o Metrogas).
¿Cuáles son los documentos que el cliente debe presentar al aliado comercial en el momento de realizar compras con el cupo FNB?
Cédula de ciudadanía en original y físico. (El nombre debe coincidir con el del titular del servicio de gas.)
Última factura de gas natural domiciliario.
Última factura de gas natural domiciliario.
¿Cuáles son los plazos de financiación de FNB?
El plazo de financiación es desde uno (1) hasta sesenta (60) meses para compras de productos autorizados; para compra de celulares el plazo máximo es de treinta y seis (36) meses.
¿Puedo cambiar el plazo de pago de mi crédito?
Sí, puedes modificar el plazo de pago de tu crédito siempre y cuando estés al día al momento de realizar el cambio. Para hacerlo debes acercarte a cualquiera de las oficinas de Gases del Oriente, Alcanos y Metrogas con tu factura del servicio de gas natural y solicitar el cambio.
¿Cuántas veces puedo utilizar mi cupo FNB?
El cupo es rotativo, a medida que lo usas disminuye y a medida que realices los pagos, se libera cupo para hacer nuevas compras.
¿Se requiere codeudor para aplicar a la financiación?
No, no requiere codeudor.
¿Puedo transferir cupo?
No, el cupo es personal e intransferible y se asigna de acuerdo con las políticas internas de FNB a los usuarios titulares del servicio de gas.
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